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Télésecrétariat Médical

Gescall est le spécialiste du secrétariat téléphonique médical à distance.

Nous sommes partenaire des professionnels du secteur médical et paramédical dans la gestion de leur accueil téléphonique.

Notre quotidien est la gestion des plannings et la relation avec les patients.

Le télésecrétariat téléphonique médical Gescall vous assure un accueil avec le sourire toute l’année.

1998

Année de création

du télésecrétariat médical

1500

Professionnels de Santé

gérés au quotidien

+25

années d'expérience

dans le domaine de la santé

+60

secrétaires téléphoniques

à votre service

Votre solution au service des Professionnels de la Santé

Pourquoi Gescall ?

Grâce à ses équipes expertes, Gescall est le spécialiste du secrétariat téléphonique médical à distance.

Nous sommes le partenaire des professionnels du secteur médical et paramédical dans la gestion de leur accueil téléphonique.

Notre quotidien est la gestion des plannings et la relation avec les patients.

Le télésecrétariat téléphonique médical Gescall vous assure un accueil avec le sourire toute l’année.

Gescall Made In France

Chez Gescall, la connaissance de la culture locale est un critère essentiel dans nos processus de recrutement.

En intégrant des collaborateurs familiers des spécificités régionales, nous favorisons une communication plus naturelle, une meilleure compréhension des attentes des patients, et une relation plus humaine.

Cette approche renforce la qualité d’échange et l’efficacité de nos interventions au quotidien.

Nos partenaires

Gescall, partenaire Doctolib et Maiia

Depuis 2015, Gescall simplifie la gestion des rendez-vous médicaux grâce à ses partenariats avec Doctolib et Maiia.

Les médecins disposent d’un accès 24h/24 aux agendas synchronisés, d’une gestion complète des rendez-vous et des patients, d’un espace de messagerie sécurisée et d’une confidentialité totale des données.

Pourquoi Gescall ?
Gescall France
Nos partenaires

Pourquoi Gescall ?

Grâce à ses équipes expertes, Gescall est le spécialiste du secrétariat téléphonique médical à distance.
Nous sommes le partenaire des professionnels du secteur médical et paramédical dans la gestion de leur accueil téléphonique.
Notre quotidien est la gestion des plannings et la relation avec les patients.
Le télésecrétariat téléphonique médical Gescall vous assure un accueil avec le sourire toute l’année.

Gescall Made In France

Chez Gescall, la connaissance de la culture locale est un critère essentiel dans nos processus de recrutement.

Cette approche renforce la qualité d’échange et l’efficacité de nos interventions au quotidien.

Nos partenaires

Gescall, partenaire Doctolib et Maiia

Depuis 2015, Gescall simplifie la gestion des rendez-vous médicaux grâce à ses partenariats avec Doctolib et Maiia.

Nos 6 engagements Charte Qualité

Engagement Client

1. Secrétaire dédiée à votre dossier qui connait votre fonctionnement.
2. Une écoute active et un respect de vos consignes pour un service sur-mesure.
3. Une relation suivie avec un interlocuteur référent.

Ecoute de vos besoins

1. Secrétaire dédiée à votre dossier qui connait votre fonctionnement
2. une écoute active et un respect de vos consignes pour un service sur-mesure
3. Une relation suivie avec un interlocuteur référent

Sécurité

1. Données sécurisées par Doctolib et Maiia, sur serveurs agréés Hébergeurs de Données de santé
2. Conversations enregistrées et archivées dans le respect de la CNIL
3. Conformité RGPD garantie
4. Secret professionnel contractuellement assuré par chaque secrétaire

Formation Continue

1. Plus de 27ans d'expérience, 100% médical
2. Recrutement sélectif basé sur l'écoute, le dynamisme, l'élocution, le sourire, la gestion des urgences
3. Plan de formation initiale & continue, avec mises à jour régulières
4. Appels décrochés en moins de 10 secondes

Souplesse & adaptabilité

Proximité

1. Des équipes réparties en agences locales : Lille, Paris, castres, Dijon, Lyon, Aix en Provence
2. Une connaissance terrain de vos réalité.

Témoignages clients :

Merci les filles pour votre aide au quotidien. je n'ai qu'un seul regret: Ne pas avoir fair appel à vous avant !!!

Facile à mettre en place, des secrétaires souriantes et présentes, cela a changé ma vie.

Depluis plus de 10 ans, je travaille avec Gescall et je ne peux que m'en féliciter ! Le système est très souple et mes patients peuvent appeler de 8h à 20h avec la certitude d'avoir quelqu'un en ligne.

Votre Nom

Votre Prénom

Votre E-mail

Votre téléphone

Votre Spécialité :

Votre besoin :

Message

l'assurance d'une Solution Sécurisée

Valeurs

Gescall garantit des solutions conformes aux exigences réglementaires : téléconsultation, parcours de soins, règles de l’Assurance Maladie et recommandations de la HAS.

Sécurité

Gescall repose sur un hébergement certifié HDS et conforme ISO 27001, garantissant sécurité, confidentialité et conformité des données de santé.
Des tests d’intrusion annuels renforcent en continu la fiabilité de notre système.

Intégration

Notre solution, conforme aux standards d’interopérabilité (FHIR HL7), assure une communication fluide et sécurisée avec les autres outils médicaux.

Une couverture nationale au service de votre activité

Un simple transfert d’appel, et nos télésecrétaires prennent le relais pour vous garantir disponibilité, simplicité et sérénité.

Sécurité, confidentialité & conformité RGPD

Gescall s’engage pleinement à garantir la sécurité, la confidentialité et la protection des données de santé.

Nous appliquons des mesures strictes de sécurité informatique et de gestion des accès, en cohérence avec les meilleures pratiques du secteur.

Nos services sont conçus pour répondre aux exigences de la télémédecine et de la permanence téléphonique médicale, avec un haut niveau de disponibilité et de confidentialité.