Références

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Gescall partenaire Doctolib depuis 2015

Notre partenariat avec Doctolib vous permet de bénéficier des avantages suivants :

Partners who want certainty choose NiCE Cognigy.

Enterprise-grade, partner-ready, customer-loved.

NiCE Cognigy provides solutions that perform, enablement that matters, and a team that is committed to success. Win the deal, deliver with confidence, renew on repeat.

Une gestion simplifiée des rendez-vous avec une interface unique pour gérer l’agenda Doctolib et celui du télésecrétariat, évitant ainsi tout risque de doublon de rendez-vous.

Un accès 24h/24 et 7j/7 à l’agenda, ainsi qu’une gestion complète et personnalisée des rendez-vous, y compris les demandes de visite à domicile, les reports et les annulations.

La gestion d’une liste de contacts détaillée : ajouts, modifications ou suppressions de patients, ainsi qu’un module de recherche rapide de patient.

La rédaction de consignes et instructions à destination de nos secrétaires téléphoniques médicales, afin d’assurer une prise en charge optimale des appels de vos patients.

Un espace de messagerie médicale sécurisée pour l’envoi, la réception et l’archivage de messages.

La sécurité des données et une confidentialité contractuelle avec les secrétaires téléphoniques médicales formées et dédiées à chaque dossier.

Types of Partner

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CGI & NiCE Cognigy

Scaling Agentic AI with Trust, Guardrails, and Real Impact

Niklas Bläsing, Head of Data & AI at CGI Germany, shares how the partnership between CGI and NiCE Cognigy is shaping the next era of Agentic AI, built on trust, innovation, and real business impact.

Explore our Partner Network

A select list from the biggest Conversational AI Partner Network, from specialized to global solution providers

Une gestion des rendez-vous fluide et sécurisée

Ce partenariat avec Doctolib s’inscrit pleinement dans l’engagement de Gescall à proposer un télésecrétariat médical fiable, structuré et sécurisé. Il permet aux professionnels de santé de gagner en sérénité au quotidien, tout en garantissant une gestion fluide, confidentielle et conforme aux exigences du parcours patient.

Sécurité, confidentialité & conformité RGPD

Gescall s’engage pleinement à garantir la sécurité, la confidentialité et la protection des données de santé.

Nous appliquons des mesures strictes de sécurité informatique et de gestion des accès, en cohérence avec les meilleures pratiques du secteur.

Nos services sont conçus pour répondre aux exigences de la télémédecine et de la permanence téléphonique médicale, avec un haut niveau de disponibilité et de confidentialité.