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Secrétariat Médical à distance

Gestion des appels et prise de rendez-vous selon vos consignes

Notre service de secrétariat médical à distance permet aux professionnels de santé de déléguer la gestion de leur accueil téléphonique à une équipe de secrétaires médicales professionnelles.

Nos secrétaires médicales dédiées et formées répondent aux appels et assurent la gestion des agendas des professionnels de santé. Les appels sont filtrés selon vos consignes et les urgences sont gérées immédiatement.

Nous assurons la prise de rendez-vous, le suivi des annulations et des reports de rendez-vous, la gestion des contacts des patients et l’envoi de messages sécurisés. Les agendas sont accessibles 24h/24 et 7j/7.

Nos secrétaires médicales sont dédiées et formées aux spécificités de chaque cabinet ou praticien, pour offrir un service personnalisé et adapté.

La gestion des appels est effectuée avec une grande rigueur et en toute confidentialité.

Vous êtes occupé ou indisponible, vous activez notre service par un simple transfert d’appel à un numéro dédié.

Services clés

Gestion des appels

Disponibilité étendue et professionnalisme

Gestion des planning

Optimisation et organisation de votre agenda

Transmission des messages patients

Messages qualifiés, sécurisés et tracés

Reporting

Web + mobile + SMS + Email

Bénéfices

Liberté

Vous activez notre service quand vous le souhaitez.

Temps

Gain de temps

Service/Prix

La qualité au meilleur prix

Sur-mesure

Nous adaptons le service à votre organisation et à vos procédures.

Sécurité, confidentialité & conformité RGPD

Gescall s’engage pleinement à garantir la sécurité, la confidentialité et la protection des données de santé.

Nous appliquons des mesures strictes de sécurité informatique et de gestion des accès, en cohérence avec les meilleures pratiques du secteur.

Nos services sont conçus pour répondre aux exigences de la télémédecine et de la permanence téléphonique médicale, avec un haut niveau de disponibilité et de confidentialité.